Politique de cookies

Chez Cicerone Cultura y Ocio, SL (ci-après, CICERONE), nous nous conformons aux dispositions des obligations énoncées dans la deuxième section de l’article 22 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après , LSSI), en relation avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection générale des données (ci-après RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre Protection des données et garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).

Le site Web www.ciceronegranada.com utilise des cookies et / ou des technologies similaires qui stockent et récupèrent des informations lorsque vous naviguez. En général, ces technologies peuvent servir à des fins très diverses, comme, par exemple, vous reconnaître en tant qu’utilisateur, obtenir des informations sur vos habitudes de navigation ou personnaliser la façon dont le contenu est affiché. Les utilisations spécifiques de ces technologies sont décrites ci-dessous.

Le but de cette politique de cookies est de vous informer clairement et précisément sur les cookies qui existent sur le site Web.

1. QUE SONT LES COOKIES? DÉFINITION ET FONCTION GÉNÉRIQUE DES COOKIES

Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur qui navigue sur Internet et qui, en particulier, contiennent un numéro qui permet à l’ordinateur de l’utilisateur d’être identifié de manière unique, même s’il change sa localisation ou son adresse IP.

Les cookies sont installés lors de la navigation sur Internet, soit par les sites Web que vous visitez, soit par des tiers avec lesquels le Site Web est lié, et permettent, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur vos habitudes de navigation ou votre ordinateur. Et, en fonction des informations qu’ils contiennent et la manière dont vous utilisez votre équipement, ils peuvent être utilisés pour vous reconnaître.

1.1. Types de cookies

1.1.1. Cookies selon l’entité qui les gère.

En fonction de l’entité qui gère l’ordinateur ou le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et traite les données obtenues, il existe deux types:

  • Cookies propres: ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
  • Cookies tiers: ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues grâce aux cookies.

Dans le cas où des cookies sont installés à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par l’éditeur lui-même, mais que les informations collectées par leur intermédiaire sont gérées par un tiers, ils ne peuvent pas être considérés comme des cookies propres.

1.1.2. Cookies selon l’entité qui les gère.

Il existe également une deuxième classification en fonction de la durée pendant laquelle ils restent activés dans l’équipement terminal, qui peut être:

  • Cookies de session: sont ceux conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à une page Web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne sont intéressées à conserver que pour la fourniture du service demandé par l’utilisateur en une seule fois (par exemple, une liste de produits achetés) et ils disparaissent à la fin de la session.
  • Cookies persistants: sont ceux dans lesquels les données sont encore stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

1.1.3. Cookies selon leur finalité.

Enfin, il existe d’autres types de cookies à titre indicatif car ils sont les plus courants en fonction de la finalité pour laquelle les données obtenues sont traitées:

  • Cookies techniques: sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer à travers une page Web, une plate-forme ou une application et l’utilisation des différentes options ou services qui y existent, y compris ceux que l’éditeur utilise pour permettre la gestion et le fonctionnement de la page Web et activer son des fonctions et services, comme par exemple le contrôle du trafic et de la communication des données, l’identification de la session, l’accès aux parties à accès restreint, la mémorisation des éléments qui composent une commande, l’exécution du processus d’achat d’une commande, la gestion du paiement, le contrôle de la fraude liée à la sécurité du service, faire la demande d’inscription ou de participation à un événement, compter les visites aux fins de facturation des licences pour le logiciel avec lequel le service fonctionne (site web, plateforme ou application),utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker du contenu pour la diffusion de vidéos ou de sons, activer du contenu dynamique (par exemple, animation de chargement d’un texte ou d’une image) ou partager du contenu via les réseaux sociaux.
  • Cookies de préférence ou de personnalisation: sont celles qui permettent à l’utilisateur de se souvenir des informations afin que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, comme par exemple la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l’utilisateur accède au service ou de la région à partir de laquelle le service est accédé, etc.
  • Cookies d’analyse ou de mesure: ils permettent à leur responsable de surveiller et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites Web auxquels ils sont liés, y compris la quantification des impacts des publicités. Les informations collectées via ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites Web, de l’application ou de la plate-forme et pour créer des profils de navigation des utilisateurs desdits sites, applications et plates-formes, afin d’introduire des améliorations en fonction de l’analyse de l’utilisation données réalisées par les utilisateurs du service.
  • Cookies publicitaires: permettre la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires.
  • Cookies publicitaires comportementaux: ils stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet le développement d’un profil spécifique pour afficher des publicités basées sur celui-ci.
  • Cookies de réseaux sociaux externes: ils sont utilisés pour que les visiteurs puissent interagir avec le contenu des différentes plateformes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) et qu’ils ne soient générés que pour les utilisateurs desdits réseaux sociaux. Les conditions d’utilisation de ces cookies et les informations collectées sont régies par la politique de confidentialité de la plateforme sociale correspondante.

2. QUEL TYPE DE COOKIES UTILISE CE SITE WEB ET QUEL EST LEUR BUT?

Lorsque vous naviguez sur ce site Web, vous pouvez trouver des cookies insérés directement par nous ou par des entités externes, comme détaillé ci-dessous:

PROPRES COOKIES:

Nom du cookie: moove_gdpr_popup
Temporalité: 1 an à compter de la création
Objectif: Indiquez si nous devons afficher le message d’information sur la politique de cookies sur chaque page
Type: Personnalisation

Nom du cookie:ASPSESSIONIDASCQSARB
Temporalité: Lors de la déconnexion
Objectif: Maintenir la session de l’utilisateur lors de la navigation sur le site Web
Type: Technique

COOKIES DE TIERS:

Nom du cookie:_utmz
Temporalité: 6 mois à compter de la création
Objectif: Mesure interne avec Google Analytics. Il permet la fonction d’enregistrement de l’origine de l’utilisateur. Les données enregistrées seront, entre autres, si l’utilisateur accède à notre site Web par trafic direct, d’un autre site Web, d’une campagne publicitaire ou d’un moteur de recherche (en indiquant le mot-clé utilisé et la source).
Type: Analytique
Géré par: Google Analytics

Nom du cookie:_utma
Temporalité: 2 ans à compter de la création
Objectif: Mesure interne avec Google Analytics. Active la fonction de contrôle de visite unique. La première fois qu’un utilisateur accède au site Web via un navigateur, ce cookie sera installé. Lorsque cet utilisateur revient sur notre page avec le même navigateur, le cookie considérera qu’il s’agit du même utilisateur. Seulement dans le cas où l’utilisateur change de navigateur, Google Analytics le considérera comme un autre utilisateur.
Type: Analytique
Géré par: Google Analytics

Nom du cookie:_utmb
Temporalité: 30 minutes après la création
Objectif: Mesure interne avec Google Analytics. Active la fonction de calcul du temps de session. Enregistrez l’heure d’entrée sur la page
Type: Analytique
Géré par: Google Analytics

Nom du cookie:_utmc
Temporalité: Lors de la déconnexion
Objectif: Mesure interne avec Google Analytics. Active la fonction de calcul du temps de session. Vérifie si la session doit rester ouverte ou si une nouvelle session doit être créée. Il est automatiquement supprimé lors du changement de site Web ou lors de la fermeture du navigateur.
Type: Analytique
Géré par: Google Analytics

Nom du cookie:_atuvc
Temporalité: 2 ans à compter de la création
Objectif: Cookie qui permet de partager des valeurs sur les réseaux sociaux.
Type: Technique
COMPOSANT FACEBOOK: (Cookies techniques, d’analyse et de publicité comportementale). Il est utilisé pour indiquer qu’un contenu “aime”. Pour activer cette fonctionnalité sur le site Web, Facebook peut créer des cookies techniques. Ces cookies peuvent rester sur votre ordinateur pendant plusieurs mois.

Nom du cookie:_tawk
Temporalité: 3-6 mois
Objectif: Cookie qui vous permet d’avoir une conversation via un chat interactif. Il sert à identifier l’utilisateur et à ne pas perdre la conversation si la page change sur le Web. Ainsi, l’utilisateur n’aura pas à s’identifier ou à s’inscrire à l’avance pour parler avec nos spécialistes
Type: Technique

3. INFORMATIONS SUR COMMENT ACCEPTER, REFUSER, REVOQUER LE CONSENTEMENT OU SUPPRIMER DES COOKIES

Vous avez la possibilité d’autoriser ou de bloquer les cookies, ainsi que de supprimer vos données de navigation (y compris les cookies) du navigateur que vous utilisez. Consultez les options et instructions proposées par votre navigateur pour cela. Gardez à l’esprit que, si vous acceptez les cookies tiers, vous devez les supprimer des options du navigateur. La façon de les désactiver est différente pour chaque navigateur, mais cela peut généralement être fait à partir du menu Outils ou Options. Vous pouvez également consulter le menu Aide du navigateur où vous trouverez toutes les instructions.

Vous pouvez choisir à tout moment les cookies que vous souhaitez utiliser sur ce site Web.

Dans les liens suivants, vous avez à votre disposition toutes les informations pour configurer ou désactiver les cookies dans chaque navigateur:

Il existe un module complémentaire pour désactiver les cookies de Google Analytics pour les navigateurs les plus courants (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Opera) qui facilite l’exclusion de l’installation de ces cookies.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

En outre, vous pouvez également gérer le magasin de cookies dans votre navigateur grâce à des outils tels que les suivants:

3.1. Informations sur le transfert de données vers des pays tiers.

Vous pouvez vous renseigner sur les transferts vers des pays tiers qui, le cas échéant, sont effectués par les tiers identifiés dans cette politique de cookies dans leurs politiques correspondantes (voir les liens fournis).

4. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS REFUSEZ L’INSTALLATION DE COOKIES?

Dans ce cas, vous pouvez continuer à naviguer, bien que l’utilisation de certains des services puisse être limitée ou que vous ne puissiez pas y accéder et votre expérience sur le site Web sera donc moins satisfaisante. Vous pouvez les rejeter à tout moment.

5. CONSENTEMENT

Compte tenu de ces informations, il est possible d’effectuer les actions suivantes:

POLITIQUE DE COOKIES: liens vers cette politique de cookies où nous vous fournissons toutes les informations nécessaires, ainsi que de modifier les paramètres de cookies dans votre navigateur ou de rejeter ceux que vous souhaitez. Dans ce cas, seuls ceux indispensables à la navigation et non désactivables seront téléchargés.

ACCEPTER LES COOKIES: Tous les cookies mentionnés seront acceptés. L’avis ne sera plus affiché pendant cette session dans le navigateur.

INSTALLER: vous pouvez décider pour quel type de cookies vous autorisez leur installation et pour lesquels vous ne le faites pas.

Si vous souhaitez révoquer le consentement donné ou poser des questions sur la politique de cookies du site Web, vous pouvez nous contacter par e-mail marketing@ciceronegranada.com en indiquant dans le sujet «Politique de cookies». En ce qui concerne le reste des informations requises par la réglementation sur la protection des données, vous pouvez consulter notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.